Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Datenerfassung auf dieser Website

• Wer ist verantwortlich? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten finden Sie im folgenden Abschnitt „Hinweis zur Verantwortlichen Stelle“.
• Wie erfassen wir Ihre Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen (z. B. per E-Mail oder Kontaktformular). Andere Daten (technische Daten wie Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs) werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst.
• Wofür nutzen wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
• Welche Rechte haben Sie? Sie haben jederzeit das Recht, unentgeltlich Auskunft über Herkunft, Empfänger und Zweck Ihrer gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie haben außerdem ein Recht, die Berichtigung oder Löschung dieser Daten zu verlangen.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Hinweis zur verantwortlichen Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Alltagshilfe Montelino
Inhaberin: Nadine Otto

Tiefenbacher Str. 2
57250 Netphen

Telefon: 015227644873

E-Mail: info@alltagshilfe-montelino.de

Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Die für Nordrhein-Westfalen zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW)
Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf
Webseite: nrw.de

Auskunft, Berichtigung und Löschung

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.

3. Datenerfassung auf dieser Website

Hosting

Wir hosten die Inhalte unserer Website bei folgendem Anbieter:
IONOS SE
Elgendorfer Str. 57

56410 Montabaur

Art und Umfang der Verarbeitung: Wenn Sie unsere Website besuchen, erfasst unser Hoster automatisiert Server-Logfiles. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, der verwendete Browsertyp, das Betriebssystem, die zuvor besuchte Seite (Referrer URL) sowie das Datum und die Uhrzeit des Serveraufrufs.
Rechtsgrundlage: Die Verwendung des Hosters erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst fehlerfreien, schnellen und sicheren Bereitstellung unseres Webangebots (. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Kontakt per E-Mail oder Telefon

Wenn Sie mit der Alltagshilfe Montelino per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, werden Ihre Angaben inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zwecks Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Kontaktformular

Auf unserer Website ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

• E-Mail-Adresse
• Name
• Ihre Nachricht / Ihr Anliegen

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:

• Datum und Uhrzeit der Absendung

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

 Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer Anfrage übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Unser berechtigtes Interesse liegt in der effizienten Bearbeitung und Beantwortung der an uns gerichteten Anfragen. 

Zielt der Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab (z. B. eine Produktanfrage oder ein Angebot), so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen). 

 Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Die sonstigen während des Absendevorgangs verarbeiteten Daten dienen dazu, einen Missbrauch des Kontaktformulars zu verhindern und die Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme zu gewährleisten. 

 Dauer der Speicherung

Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist. Beendet ist die Konversation dann, wenn sich aus den Umständen entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt ist.

 Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit

Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, der Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten zu widersprechen. Soweit die Kontaktaufnahme per E-Mail oder Formular erfolgt, kann der Speicherung der personenbezogenen Daten jederzeit per E-Mail an info@alltagshilfe-montelino.de widersprochen werden. In einem solchen Fall kann die Konversation jedoch nicht fortgeführt werden. Alle personenbezogenen Daten, die im Zuge der Kontaktaufnahme gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. IONOS Web Analytics

Wir nutzen auf unserer Website das Analysetool IONOS WebAnalytics der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur.

 Zweck und Umfang der Datenverarbeitung
Die Erhebung dient der statistischen Auswertung und Optimierung unseres Webangebots. Es werden keine Cookies genutzt. Erfasst werden unter anderem der Referrer, angeforderte Dateien, Browsertyp, Betriebssystem, Uhrzeit sowie die anonymisierte IP-Adresse. Eine Speicherung personenbezogener Daten findet nicht statt.

 Rechtsgrundlage

Grundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO unser berechtigtes Interesse an der technischen Sicherheit und Performance-Optimierung.

Speicherdauer
Die Daten werden sofort anonymisiert und für maximal 8 Wochen gespeichert. 

Widerspruchsrecht
Da keine personenbezogenen Daten vorliegen, ist ein nachträglicher Widerspruch oder eine Löschung technischerseits nicht vorgesehen.

6. IONOS Widgets und Plugins

Nutzung von IONOS Widgets und Plugins

Wir binden auf unserer Website Widgets und Zusatzfunktionen des Anbieters IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, ein.

Zweck und Umfang der Datenverarbeitung
Die Einbindung dieser Widgets (z. B. zur Anzeige von Social-Media-Feeds, Wetterdaten, Kundenbewertungen oder anderen interaktiven Elementen) dient dem Zweck, unser Onlineangebot funktional zu erweitern und für unsere Besucher komfortabler zu gestalten. Wenn Sie eine Seite unserer Website aufrufen, auf der ein solches Widget eingebunden ist, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von IONOS auf. Dabei werden technische Daten wie Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem sowie Datum und Uhrzeit des Aufrufs an IONOS übertragen.

Sofern ein Widget Inhalte von Drittplattformen (z. B. Facebook, Google Maps) nachlädt, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Drittanbieter.

Rechtsgrundlage
Die Nutzung der Widgets erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer modernen, funktionalen und optisch ansprechenden Gestaltung unserer Website gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

 Speicherdauer
Wir haben keinen Einfluss auf die Speicherdauer der von IONOS erhobenen Daten. Die Datenverarbeitung durch IONOS erfolgt nach Maßgabe der IONOS Datenschutzerklärung.

7. Google Fonts

Wir binden auf unserer Website die Schriftarten („Google Fonts“) des Anbieters Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. 

• Zweck der Verarbeitung: Bereitstellung einer einheitlichen und optisch ansprechenden Darstellung unserer Website. 
• Umfang der Daten: Beim Aufruf der Seiten lädt Ihr Browser die benötigten Webfonts in ihren Browsercache. Dabei werden Ihre IP-Adresse, technische Daten Ihres Browsers sowie die aufgerufene Seite an Google übertragen und ggf. auf Servern in den USA gespeichert.
• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG.
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• Speicherdauer & Widerruf: Wir haben keinen Einfluss auf die Speicherdauer bei Google. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über unsere Cookie-Einstellungen widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

8. Google Maps

Wir nutzen auf unserer Website den Kartendienst Google Maps zur visuellen Darstellung geografischer Informationen. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

1. Zweck und Umfang der Datenverarbeitung
Um die Funktionen von Google Maps nutzen zu können, ist es technisch notwendig, Ihre IP-Adresse zu verarbeiten. Zudem setzt Google beim Laden der Karte Cookies (z. B. das Cookie „NID“) ein, um das Nutzerverhalten zu analysieren, Spracheinstellungen zu speichern und personalisierte Funktionen bereitzustellen. Dabei können Daten an Server der Google LLC in den USA übertragen werden. Auf die konkrete Datenverarbeitung durch Google haben wir keinen Einfluss.

2. Rechtsgrundlage
Die Einbindung und Nutzung von Google Maps erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen, ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung in das Setzen/Auslesen von Cookies). Ohne Ihre Einwilligung wird der Kartendienst nicht geladen.

3. Drittlandtransfer
Die Datenübertragung in die USA basiert auf dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF), sofern der Anbieter dort zertifiziert ist, bzw. auf den von der EU-Kommission bereitgestellten Standardvertragsklauseln.

4. Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website aufrufen und die Erlaubnis für Google Maps deaktivieren. Zudem können Sie das Setzen von Cookies durch Google direkt in den Einstellungen Ihres Webbrowsers blockieren.

Weitere Details zur Datenverarbeitung erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google sowie in den Zusätzlichen Nutzungsbedingungen für Google Maps.

9. Externe Unsplash-Bilder

Einbindung von Inhalten der Unsplash-Plattform

Wir binden auf unserer Website Bilddateien der Foto-Plattform Unsplash ein. Anbieter ist die Unsplash Inc., 400 St-Paul St W, Suite 200, Montreal, QC H2Y 2A6, Kanada (gehört zu Getty Images, USA).

1. Zweck und Umfang der Datenverarbeitung
Die Einbindung dient dem Zweck, unsere Website visuell ansprechend zu gestalten und hochwertige Bildinhalte bereitzustellen. Da die Bilder nicht auf unserem eigenen Server liegen, sondern direkt von den Servern von Unsplash geladen werden (sog. Hotlinking), baut Ihr Browser beim Aufruf unserer Website eine direkte Verbindung zu den Servern des Anbieters auf. Hierbei werden Ihre IP-Adresse, technische Informationen zu Ihrem Endgerät und Browser sowie die Adresse der aufgerufenen Unterseite unserer Website an Unsplash übertragen.

2. Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer professionellen, visuellen Gestaltung unseres Onlineangebots gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO

3. Drittlandtransfer
Bei der Nutzung dieses Dienstes können Daten auf Server in Kanada und den USA übertragen werden. Kanada verfügt über einen Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Datenübertragung ist ohne weitere Garantien zulässig). Für Datenübertragungen in die USA stützt sich das Unternehmen auf das EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. auf Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzerklärung von Unsplash.

10. Google reCAPTCHA

Wir nutzen auf unserer Website den Dienst reCAPTCHA zur Erkennung von Bots und zum Schutz vor Spam und missbräuchlichen Eingaben (z. B. in Kontaktformularen). Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

1. Zweck und Umfang der Datenverarbeitung
Der Dienst analysiert das Verhalten des Website-Besuchers anhand verschiedener Merkmale (z. B. IP-Adresse, Verweildauer auf der Website, getätigte Mausbewegungen und technische Browsereigenschaften), um Menschen von automatisierten Programmen (Bots) zu unterscheiden. Hierzu setzt der Dienst Cookies in Ihrem Browser ein. Die erhobenen Daten werden an Server von Google übermittelt und dort verarbeitet.

2. Rechtsgrundlage
Die Nutzung des Dienstes erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer vorherigen, ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. Ohne Ihre Einwilligung wird reCAPTCHA nicht geladen und es findet keine Datenverarbeitung statt.

3. Auftragsverarbeitung und Drittlandtransfer
Google verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO auf Basis des Google Cloud Data Processing Addendum (CDPA). Eine Übermittlung von Daten an Server der Google LLC in die USA kann nicht ausgeschlossen werden. Der Drittlandtransfer basiert auf dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) sowie den Standardvertragsklauseln der EU-Kommission.

4. Widerruf der Einwilligung
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen auf unserer Website aufrufen und die Kategorie für diesen Dienst deaktivieren.